Статьи, обзоры и инструкции

Этот раздел нашего сайта объединяет различного рода статьи, инструкции и обзоры так или иначе связанные с миром Hi-tech: гаджеты, мобильные устройства и смартфоны, персональные компьютеры и комплектующие, а также программное обеспечение, приложения, игры и онлайн-сервисы для них.
Гаджеты для Windows 10 и 8
Несмотря на то, что в Microsoft отказались от использования гаджетов в последних версиях операционной системы, с помощью дополнительных инструментов их при желании можно установить и в Windows 8, и в Windows 10.
Подробнее →

Технический сервис и обслуживание

Всё о техническом сервисе и обслуживании устройств и гаджетов.

Как продлить срок службы офисной техники: советы для пользователей ПК и оргтехники

Технический сервис и обслуживание

Как продлить срок службы офисной оргтехники

 

Оргтехника и компьютеры, включая ноутбуки и гаджеты, являются ключевыми элементами современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивающими бесперебойность бизнес-процессов. Регулярное обслуживание и уход за ними напрямую влияют на продуктивность и экономию затрат.

 

Основные причины поломок офисной техники

Поломки оргтехники и компьютеров часто вызваны несоблюдением правил эксплуатации, перегревом из-за недостаточной вентиляции, воздействием влажности, перепадами напряжения в электроснабжении, а также использованием неоригинальных расходных материалов, таких как некачественные картриджи и тонер.

 

Основные причины поломок офисной оргтехники

 

Неправильная эксплуатация

 

Неправильная эксплуатация – одна из основных причин преждевременного выхода из строя оргтехники и компьютеров. Это включает в себя широкий спектр нарушений, начиная от несоблюдения инструкций, указанных в руководстве пользователя, и заканчивая физическими повреждениями, вызванными небрежным обращением.

 

Применительно к ПК, ноутбукам и другим гаджетам, к неправильной эксплуатации можно отнести:

  • Использование устройств в условиях, не соответствующих требованиям (например, повышенная влажность, запыленность, экстремальные температуры).
  • Перегрузка системы охлаждения, приводящая к перегреву.
  • Неправильное подключение периферийных устройств, таких как принтеры, сканеры, МФУ, мониторы, клавиатуры, мыши, веб-камеры, микрофоны и колонки, что может повредить USB порты и другие разъемы.
  • Пренебрежение правилами безопасности при работе с электропитанием, включая использование некачественных кабелей и проводов, а также отсутствие бесперебойника для защиты от перепадов напряжения.
  • Игнорирование необходимости заземления для предотвращения статического электричества, которое может нанести вред электронным компонентам.
  • Установка несовместимого программного обеспечения и драйверов.
  • Отсутствие регулярной чистки от пыли и других загрязнений, что ухудшает вентиляцию и приводит к перегреву.

Что касается принтеров, сканеров и МФУ, неправильная эксплуатация может включать:

  • Использование формата бумаги, не соответствующего требованиям устройства.
  • Применение некачественных или несовместимых расходных материалов, таких как картриджи и тонер.
  • Попытки самостоятельного ремонта, которые могут усугубить неисправности.
  • Неправильное хранение расходных материалов, что приводит к их преждевременному износу.

Соблюдение руководства пользователя и рекомендаций производителя, а также бережное отношение к технике – залог ее долговечности и эффективности. Регулярное техническое обслуживание и своевременное обращение в сервисный центр при обнаружении неисправностей помогут избежать серьезных поломок и продлить срок службы вашего офисного оборудования.

 

Использование неоригинальных расходников

 

Использование неоригинальных расходников, таких как картриджи и тонер для принтеров, сканеров и МФУ, является распространенной причиной поломки оргтехники и снижения качества печати. Несмотря на то, что совместимые расходники могут быть более привлекательными по цене, их использование часто приводит к негативным последствиям для офисного оборудования.

 

Основные риски, связанные с использованием неоригинальных расходных материалов:

  • Ухудшение качества печати: Неоригинальные тонеры и чернила могут иметь неравномерный состав и концентрацию, что приводит к бледным отпечаткам, размытости и полосам.
  • Повреждение печатающей головки: Некачественные чернила могут засыхать и засорять печатающую головку, что приводит к ее поломке и дорогостоящему ремонту.
  • Сокращение срока службы принтера: Неоригинальные картриджи могут протекать, загрязняя внутренние компоненты принтера и вызывая их преждевременный износ.
  • Несовместимость с устройством: Совместимые расходники не всегда идеально подходят к конкретной модели принтера, что может привести к сбоям в работе и неисправностям.
  • Потеря гарантии: Использование неоригинальных расходных материалов может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании со стороны производителя.

Влияние на экологию также является важным аспектом. Производство неоригинальных расходников часто не соответствует экологическим стандартам, а их утилизация может быть проблематичной и наносить вред окружающей среде. Использование оригинальных комплектующих гарантирует соответствие стандартам безопасности и экологии.

 

Для обеспечения долговечности и эффективности оргтехники рекомендуется использовать только оригинальные расходные материалы, рекомендованные производителем. Это позволит избежать многих проблем, связанных с неисправностями, и сохранить качество печати на высоком уровне. В долгосрочной перспективе, инвестиции в оригинальные расходники окупаются за счет снижения затрат на ремонт и продления срока службы офисного оборудования.

 

Отсутствие регулярного обслуживания

 

Отсутствие регулярного обслуживания – одна из ключевых причин сокращения срока службы оргтехники и компьютеров. Пренебрежение профилактическими работами приводит к накоплению пыли, загрязнений и других факторов, негативно влияющих на производительность и долговечность оборудования.

Для ПК, ноутбуков и гаджетов регулярное обслуживание включает:

  • Чистка системы охлаждения: Удаление пыли из вентиляторов и радиаторов предотвращает перегрев, который может привести к выходу из строя процессора, видеокарты и других компонентов.
  • Обновление программного обеспечения и драйверов: Своевременное обновление обеспечивает стабильную работу операционной системы и периферийных устройств, устраняет уязвимости в безопасности и повышает производительность.
  • Проверка на наличие вредоносного ПО: Регулярное сканирование антивирусом позволяет выявлять и удалять вредоносное ПО, которое может повредить данные и нарушить работу системы.
  • Резервное копирование данных: Создание резервных копий важных данных позволяет восстановить их в случае поломки оборудования или заражения вредоносным ПО.
  • Оптимизация работы системы: Удаление ненужных файлов и программ, дефрагментация жесткого диска и другие мероприятия по оптимизации повышают эффективность работы компьютера.

Для принтеров, сканеров и МФУ регулярное обслуживание включает:

  • Чистка внутренних компонентов: Удаление пыли и остатков тонера предотвращает заклинивание механизма подачи бумаги и ухудшение качества печати.
  • Калибровка печатающей головки: Калибровка обеспечивает точную цветопередачу и четкость изображения.
  • Проверка и замена изношенных деталей: Своевременная замена изношенных роликов, ремней и других деталей предотвращает серьезные поломки.
  • Смазка движущихся частей: Смазка обеспечивает плавную работу механизма и снижает износ деталей.

Регулярное техническое обслуживание, проводимое квалифицированными специалистами сервисного центра по ремонту оргтехники, позволяет выявлять и устранять неисправности на ранней стадии, предотвращая серьезные поломки и продлевая срок службы оргтехники. Пренебрежение профилактическими работами приводит к увеличению затрат на ремонт и сокращению срока службы оборудования.

 

Простые советы по уходу за офисной техникой

Простые советы по уходу за оргтехникой

 

Поддержание оргтехники и компьютеров в рабочем состоянии требует несложных, но регулярных действий. Эти советы помогут пользователям обеспечить уход за ПК, ноутбуками, принтерами и другими гаджетами, продлевая их срок службы и повышая эффективность работы.

 

Регулярная чистка и профилактика

 

Регулярная чистка и профилактика – это основа поддержания оргтехники в рабочем состоянии и продления ее срока службы. Пыль, загрязнения и другие факторы могут негативно влиять на производительность и долговечность компьютеров, принтеров, сканеров и других гаджетов.

Для ПК, ноутбуков и других компьютеров:

  • Чистка от пыли: Регулярно очищайте корпус, вентиляторы и радиаторы от пыли с помощью сжатого воздуха или пылесоса с мягкой насадкой. Это предотвратит перегрев и обеспечит эффективную работу системы охлаждения.
  • Чистка клавиатуры и мыши: Очищайте клавиатуру и мышь от крошек, пыли и других загрязнений с помощью специальных салфеток или чистящих средств.
  • Удаление временных файлов: Регулярно удаляйте временные файлы и другие ненужные данные, которые занимают место на жестком диске и замедляют работу системы.
  • Дефрагментация жесткого диска: Дефрагментация упорядочивает файлы на жестком диске, повышая скорость доступа к ним и производительность компьютера.
  • Проверка на наличие вредоносного ПО: Регулярно сканируйте компьютер антивирусом для выявления и удаления вредоносного ПО.

Для принтеров, сканеров и МФУ:

  • Чистка внутренних компонентов: Регулярно очищайте внутренние компоненты принтера от пыли и остатков тонера с помощью специальных чистящих средств или сухой ткани.
  • Чистка печатающей головки: Регулярно очищайте печатающую головку, чтобы предотвратить засорение и обеспечить высокое качество печати.
  • Проверка и очистка роликов подачи бумаги: Регулярно проверяйте и очищайте ролики подачи бумаги, чтобы предотвратить замятие бумаги.
  • Смазка движущихся частей: Смазывайте движущиеся части принтера, чтобы обеспечить плавную работу механизма и снизить износ деталей.

Регулярная чистка и профилактика не только продлевают срок службы оргтехники, но и повышают ее эффективность, обеспечивая бесперебойную работу бизнес-процессов. Следуйте рекомендациям производителя, указанным в руководстве пользователя, и используйте только рекомендованные чистящие средства.

 

Обновление программного обеспечения

 

Обновление программного обеспечения – это важный аспект поддержания оргтехники и компьютеров в актуальном состоянии, обеспечивающий безопасность, стабильность и эффективность работы. Обновление включает в себя установку последних версий операционной системы, драйверов, антивирусного программного обеспечения и других приложений.

 

Преимущества регулярного обновления программного обеспечения:

  • Повышение безопасности: Обновления часто содержат исправления для уязвимостей в безопасности, которые могут быть использованы вредоносным ПО для получения доступа к вашим данным.
  • Улучшение стабильности: Обновления могут устранять ошибки и сбои в работе программного обеспечения, повышая стабильность системы.
  • Повышение производительности: Обновления могут содержать оптимизации, которые повышают производительность компьютера и позволяют ему работать быстрее.
  • Поддержка новых функций: Обновления могут добавлять новые функции и возможности в программное обеспечение, расширяя его функциональность.
  • Совместимость с новым оборудованием: Обновления драйверов обеспечивают совместимость компьютера с новым периферийным оборудованием, таким как принтеры, сканеры и МФУ.

Рекомендации по обновлению программного обеспечения:

  • Включите автоматические обновления: Большинство операционных систем и приложений предлагают функцию автоматического обновления, которая позволяет устанавливать обновления автоматически, как только они становятся доступными.
  • Регулярно проверяйте наличие обновлений: Если вы не используете автоматические обновления, регулярно проверяйте наличие обновлений вручную.
  • Устанавливайте только проверенные обновления: Перед установкой обновления убедитесь, что оно получено из надежного источника и не содержит вредоносного ПО.
  • Создайте резервную копию данных: Перед установкой крупных обновлений рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы иметь возможность восстановить их в случае возникновения проблем.

Своевременное обновление программного обеспечения – это важная мера для обеспечения безопасности, стабильности и эффективности работы оргтехники и компьютеров. Не пренебрегайте обновлениями, и ваша техника прослужит вам дольше и надежнее.

 

Правильное хранение и эксплуатация

 

Правильное хранение и эксплуатация оргтехники и компьютеров играют важную роль в продлении их срока службы и обеспечении бесперебойной работы. Соблюдение простых правил позволит избежать многих проблем, связанных с поломками и снижением производительности.

 

Рекомендации по хранению оргтехники:

  • Избегайте экстремальных температур: Не храните оргтехнику в местах с высокой или низкой температурой, так как это может повредить электронные компоненты.
  • Защищайте от влаги: Не допускайте попадания влаги на оргтехнику, так как это может вызвать коррозию и короткое замыкание.
  • Защищайте от пыли: Храните оргтехнику в чистом и сухом месте, защищенном от пыли.
  • Используйте защитные чехлы и сумки: При транспортировке ноутбуков и других гаджетов используйте защитные чехлы и сумки, чтобы предотвратить повреждения.
  • Правильно храните расходные материалы: Храните картриджи и тонер в прохладном, сухом и темном месте, чтобы предотвратить их высыхание и ухудшение качества печати.

Рекомендации по эксплуатации оргтехники:

  • Соблюдайте правила эксплуатации: Внимательно изучите руководство пользователя и соблюдайте правила эксплуатации, чтобы избежать поломки оборудования.
  • Используйте качественные расходные материалы: Используйте только оригинальные или совместимые расходники, рекомендованные производителем.
  • Не перегружайте оборудование: Не используйте оргтехнику на пределе ее возможностей, так как это может привести к перегреву и поломке.
  • Защищайте от перепадов напряжения: Используйте бесперебойник для защиты оргтехники от перепадов напряжения в электроснабжении.
  • Обеспечьте хорошую вентиляцию: Обеспечьте хорошую вентиляцию компьютеров и принтеров, чтобы предотвратить перегрев.
  • Регулярно делайте резервные копии данных: Регулярно делайте резервные копии данных, чтобы не потерять важную информацию в случае поломки оборудования или заражения вредоносным ПО.

Соблюдение этих простых правил хранения и эксплуатации поможет вам продлить срок службы оргтехники и компьютеров, а также избежать многих проблем, связанных с поломками и снижением производительности.

 

Когда стоит обратиться в сервисный центр по ремонту оргтехники

Когда стоит обратиться в сервисный центр по ремонту оргтехники

 

Важно знать, когда самостоятельное устранение неисправностей может усугубить ситуацию. При появлении серьезных поломки оргтехники, компьютеров или гаджетов, требующих профессиональной диагностики и ремонта, обращение в сервисный центр – оптимальное решение.

 

Признаки серьёзных неисправностей

 

Определение признаков серьёзных неисправностей в оргтехнике и компьютерах – ключевой навык для своевременного обращения в сервисный центр и предотвращения более серьезных поломки. Игнорирование этих признаков может привести к дорогостоящему ремонту или полной замене оборудования.

 

Признаки серьёзных неисправностей ПК и ноутбуков:

  • Не включается: Компьютер не включается или включается, но не загружается операционная система.
  • Постоянные сбои и зависания: Компьютер часто зависает, перезагружается или выдает ошибки.
  • Синий экран смерти (BSOD): Появление синего экрана смерти указывает на серьезную проблему в операционной системе или оборудовании.
  • Перегрев: Компьютер сильно нагревается даже при небольших нагрузках.
  • Странные звуки: Появление странных звуков, таких как щелчки, скрипы или гудение, может указывать на неисправность жесткого диска, вентилятора или других компонентов.
  • Проблемы с изображением: Искажения изображения, полосы, артефакты или отсутствие изображения на мониторе.
  • Не работают периферийные устройства: Принтеры, сканеры, мыши, клавиатуры и другие периферийные устройства не работают или работают неправильно.

Признаки серьёзных неисправностей принтеров, сканеров и МФУ:

  • Не печатает: Принтер не печатает или печатает пустые листы.
  • Плохое качество печати: Печать с полосами, размытостью, искажением цветов или другими дефектами.
  • Замятие бумаги: Постоянное замятие бумаги в принтере.
  • Не сканирует: Сканер не сканирует или сканирует с дефектами.
  • Ошибка на дисплее: Появление кодов ошибок на дисплее принтера или МФУ.
  • Странные звуки: Появление странных звуков при работе принтера или МФУ.
  • Не захватывает бумагу: Принтер не захватывает бумагу из лотка.

При обнаружении одного или нескольких из этих признаков рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта. Попытки самостоятельного ремонта без необходимых знаний и инструментов могут усугубить проблему и привести к еще большим затратам.

 

Риски самостоятельного ремонта

 

Самостоятельный ремонт оргтехники и компьютеров, особенно при отсутствии необходимых знаний и опыта, сопряжен с серьезными рисками, которые могут привести к усугублению поломки, потере гарантии и даже к травмам. Прежде чем приступать к ремонту, необходимо тщательно взвесить все "за" и "против" и оценить свои возможности.

 

Основные риски самостоятельного ремонта:

  • Усугубление поломки: Неправильная диагностика и неквалифицированный ремонт могут привести к повреждению других компонентов оргтехники, увеличивая стоимость последующего ремонта.
  • Потеря гарантии: Самостоятельный ремонт часто приводит к потере гарантии на оборудование, что означает, что в случае повторной поломки вам придется оплачивать ремонт из своего кармана.
  • Повреждение оборудования: Неправильное использование инструментов или несоблюдение правил безопасности может привести к повреждению электронных компонентов, что сделает ремонт невозможным.
  • Травмы: Ремонт оргтехники и компьютеров может быть опасным, особенно при работе с электропитанием. Несоблюдение правил безопасности может привести к поражению электрическим током или другим травмам.
  • Потеря данных: Неправильные действия при ремонте могут привести к потере данных, хранящихся на жестком диске или других носителях информации.
  • Использование некачественных запчастей: Использование неоригинальных или некачественных запчастей может привести к нестабильной работе оборудования и его быстрому выходу из строя.
  • Неправильная сборка: После ремонта неправильная сборка оборудования может привести к его некорректной работе или к повторным поломкам.

Вместо самостоятельного ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр, где квалифицированные специалисты проведут диагностику, определят причину поломки и выполнят качественный ремонт с использованием оригинальных комплектующих. Это позволит избежать многих рисков и продлить срок службы вашей оргтехники.

 

Как выбрать надёжный сервисный центр по ремонту оргтехники

Как выбрать надёжный сервисный центр по ремонту оргтехники

 

Выбор надежного сервисного центра – важный шаг для обеспечения качественного ремонта и обслуживания оргтехники и компьютеров. Ориентируйтесь на отзывы, опыт работы, наличие гарантии и квалификацию специалистов, чтобы сделать правильный выбор.

 

На что обратить внимание при выборе

 

Выбор надежного сервисного центра для ремонта оргтехники – ответственная задача, от которой зависит долговечность и эффективность вашего офисного оборудования. Существует несколько ключевых факторов, на которые следует обратить внимание при выборе подходящего сервисного центра.

 

Критерии выбора надежного сервисного центра:

  • Репутация и отзывы: Изучите отзывы клиентов в интернете, на специализированных форумах и в социальных сетях. Обратите внимание на общую оценку сервисного центра, а также на конкретные комментарии о качестве ремонта, сроках выполнения работ и уровне обслуживания.
  • Опыт работы: Узнайте, сколько лет сервисный центр работает на рынке ремонта оргтехники. Чем больше опыт, тем выше вероятность того, что специалисты обладают необходимыми знаниями и навыками для диагностики и устранения различных неисправностей.
  • Квалификация специалистов: Узнайте, имеют ли специалисты сервисного центра соответствующую квалификацию и сертификаты, подтверждающие их знания и навыки в области ремонта оргтехники.
  • Наличие гарантии: Убедитесь, что сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы и использованные запчасти. Наличие гарантии – это показатель уверенности сервисного центра в качестве своих услуг.
  • Использование оригинальных комплектующих: Узнайте, использует ли сервисный центр оригинальные комплектующие или совместимые расходники. Использование оригинальных комплектующих гарантирует долговечность и надежность ремонта.
  • Сроки выполнения работ: Уточните сроки выполнения ремонта. Надежный сервисный центр должен предоставить вам реалистичные сроки и соблюдать их.
  • Стоимость услуг: Сравните цены на ремонт в разных сервисных центрах. Не стоит выбирать самый дешевый вариант, так как это может свидетельствовать о низком качестве услуг.
  • Наличие необходимого оборудования: Убедитесь, что сервисный центр располагает необходимым оборудованием и инструментами для проведения качественной диагностики и ремонта оргтехники.
  • Удобство расположения: Выберите сервисный центр, расположенный в удобном для вас месте, чтобы не тратить много времени на дорогу.

Тщательный анализ этих критериев поможет вам выбрать надежный сервисный центр, который обеспечит качественный ремонт вашей оргтехники и продлит ее срок службы.

 

Важность гарантии и отзывов

 

Гарантия и отзывы – это два ключевых фактора, которые необходимо учитывать при выборе сервисного центра для ремонта оргтехники. Они позволяют оценить надежность и качество услуг, предоставляемых сервисным центром, и принять обоснованное решение.

 

Важность гарантии:

  • Подтверждение качества: Наличие гарантии на выполненные работы и использованные запчасти является подтверждением уверенности сервисного центра в качестве своих услуг.
  • Защита от повторных поломок: Гарантия обеспечивает защиту от повторных поломок, возникших в результате некачественного ремонта или использования неисправных запчастей.
  • Возможность бесплатного ремонта: В случае возникновения гарантийного случая вы можете рассчитывать на бесплатный ремонт или замену неисправных деталей.
  • Снижение финансовых рисков: Гарантия снижает финансовые риски, связанные с возможными поломками после ремонта.
  • Уверенность в долгосрочной работе: Наличие гарантии дает уверенность в долгосрочной и надежной работе вашей оргтехники после ремонта.

Важность отзывов:

  • Оценка репутации: Отзывы позволяют оценить репутацию сервисного центра и узнать мнение других клиентов о качестве предоставляемых услуг.
  • Информация о реальном опыте: Отзывы содержат информацию о реальном опыте клиентов, столкнувшихся с различными проблемами при ремонте оргтехники.
  • Предупреждение о возможных проблемах: Отзывы могут предупредить о возможных проблемах, связанных с обслуживанием в данном сервисном центре, таких как задержки в выполнении работ, некачественный ремонт или плохое отношение к клиентам.
  • Помощь в принятии решения: Отзывы помогают принять обоснованное решение о выборе сервисного центра, основываясь на опыте других пользователей.
  • Возможность сравнения: Отзывы позволяют сравнить разные сервисные центры и выбрать наиболее подходящий вариант, учитывая все преимущества и недостатки.

Перед тем как обратиться в сервисный центр, внимательно изучите отзывы других клиентов и убедитесь, что он предоставляет гарантию на свои услуги. Это позволит вам избежать многих проблем и получить качественный ремонт вашей оргтехники.

Facebook
RSS-подписка
Всего гаджетов на сайте: 759
218

Различные индикаторы и другие системные приложения ПК и ОС.
214

Часы, таймеры, будильники и секундомеры для Windows 7.
30

Гаджеты погоды. Узнай температуру за окном, прямо с рабочего стола!
27

Подборка разнообразных календарей для боковой панели Windows.
24

Индикаторы интернет-подключения, учет трафика, WiFi, IP и другое.
64

Аудио и видео плееры, а так же гаджеты для воспроизведения радио.
15

Виджеты для работы с почтой, соц.сетями, блогами и ресурсами.
15

Самые последние события и новости на вашем рабочем столе.
22

Виджеты различных поисковых систем и сайтов для Windows 7.
10

Гаджеты для быстрого перевода с одного языка на другой.
33

Подборка простеньких мини-игр для вашей ОС Windows Se7en.
14

Стилизованные наборы от различных групп, компаний и пользователей.
73

Все то, что не подходит по параметрам в другие разделы.
Облако тегов
Outlook, RDP, WiFi, биржевые индексы, будильник, буфер обмена, быстрый запуск, вебкамера, ежедневник, загрузка памяти, загрузка процессора, заметки, заряд батареи, информация о дисках, калькулятор, конвертер, контроль системы, корзина, курс валют, пароли, проверка орфографии, регулятор громкости, слайдшоу, солнце, состояние видеокарты, счетчик, таймер, тамагочи, ТВ, температура, флеш-игры, цены, часовой пояс, эмулятор, Яндекс, аксессуары, автогаджеты, веб-технологии и сервисы, игры для пк, комплектующие, компьютеры и технологии, приложения, программы, серверное оборудование, смартфоны, советы и инструкции, онлайн-игры, устройства и гаджеты, защита и безопасность, техника для дома, гаджеты китайских брендов, IT-услуги, всё для офиса, Samsung, мобильная связь, рабочее пространство, соцсети и сервисы, планшеты и электронные книги, онлайн-сервисы, лента, полезные рекомендации, интернет и сети, оптимизация, хранение данных, финансы, инженерные технологии, ноутбуки и ПК, гаджеты для детей технический сервис и обслуживание, корпоративные системы, обучение и саморазвитие, вирутальная реальность, путешествия